• Ofrecer productos y servicios únicos que nos distingan dentro del sector turístico.
• Generar prosperidad en todos los sentidos, concretar los objetivos de los accionistas y exceder las expectativas de los huéspedes y de la familia Sandos.
• Contribuir al desarrollo de la empresa y del destino, fortaleciendo y posicionando nuestra marca como inversión potencial de futuro.

VISIÓN
Ser líderes en resorts todo incluido, sustentables, innovadores y diferenciadores.

MISIÓN
Ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes.

Nuestros Valores y Principios

• Respeto: Demostrando excelencia y ética hacia nuestros compañeros de trabajo (Empresa), la sociedad (Humanidad) y las diversas formas de vida que nos rodean (Entorno).
• Honestidad: La ausencia de engaño o fraude conduce al desarrollo personal, profesional y organizacional.
• Responsabilidad: Por todo y por cada persona en el marco del poder de cada uno.
• Creatividad: Trascender ideas tradicionales, encontrar soluciones de forma original, mejorando nuestras habilidades como individuos y contribuyendo al progreso de nuestra empresa diariamente.
• Proactividad: Anticipar en cada momento lo que queremos hacer y cómo lo vamos a hacer, asumiendo la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan.
• Actitud Positiva: Regalar siempre una sonrisa, dar mayor énfasis a lo positivo y disfrutar lo que tenemos y lo que hacemos.

Políticas de Responsabilidad Social

• Política de equidad de género: Garantizar la igualdad de oportunidades y no discriminación, al proporcionar las prácticas para el desarrollo profesional de todos los colaboradores.
• Política de no discriminación: No podrán establecerse distinciones entre los colaboradores por motivo de raza, género, orientación sexual, credo, condición social-económica, nacionalidad y/o expresiones culturales autóctonas.
• Política de cuidado a la mujer: Las mujeres embarazadas no realizarán trabajos pesados, y durante su lactancia tendrán reposos extraordinarios para alimentar a su bebé.
• Política en contra de la explotación infantil: Se aplicará el protocolo de detección de prácticas de explotación, maltrato y/o comercio sexual infantil.
• Política de contratación y desarrollo: Se fomenta la contratación de colaboradores de la zona, así como su promoción a puestos de mando.
• Política de reconocimiento a la excelencia: Reconocer e incentivar a los colaboradores que hayan demostrado excelencia en su desempeño, el cual sea demostrado a través de los sistemas internos de medición aplicables.
• Política de respeto a los hábitos, derechos y tradiciones de los pueblos: Se respeta los hábitos, derechos y tradiciones culturales de los colaboradores y la comunidad, apoyando en las actividades que se realicen en las conmemoraciones más importantes.

 

Sandos y el Medioambiente

• Política corporativa ambiental: En Sandos Hotels & Resorts, estamos comprometidos en reducir y prevenir el impacto ambiental negativo asociado a nuestras actividades. Informando y educando a nuestros colaboradores, huéspedes y proveedores, propiciamos en ellos una cultura ecológica sustentable para proteger nuestro entorno y contribuir en la recuperación de nuestro planeta.
• Política de sustentabilidad: En Sandos Hotels & Resorts, mejoramos continuamente nuestros procesos operativos para garantizar la reducción de nuestra huelle ecológica. Nos distinguimos por promover en nuestros huéspedes, proveedores y colaboradores el aprendizaje de prácticas sustentables que contribuyen a conservar el patrimonio histórico, natural y cultural e impulsan el desarrollo de la comunidad.

 

Premios y Reconocimientos
Sandos Hotels & Resorts se esfuerza todos los días para ofrecer unas increíbles vacaciones a cada uno de nuestros huéspedes. Con un excelente servicio, nuestras hermosas instalaciones, y nuestras prácticas sustentables, hemos sido reconocidos con varias certificaciones y premios de la industria turística. En este enlace encontrarás la lista completa de los Premios y Reconocimientos Sandos.

Normas de Calidad en el Servicio

• Seguridad e Higiene: Énfasis en la correcta manipulación de alimentos y bebidas, la limpieza y la desinfección, la prevención de riesgos para huéspedes y colaboradores.
• Amabilidad y Atención: Atención al huésped con un alto estándar de hospitalidad: sonrisa sincera, atención al detalle y trato personalizado.
• Imagen: Cuidado de la imagen impecable de todos los colaboradores, de las áreas comunes y del entorno.
• Eficiencia: Aplicación de políticas, procedimientos y estándares que potencian las sinergias y permiten un alto nivel de productividad y de rapidez en el servicio.

Sandos Hotels & Resort ofrece distintos destinos todo incluido para las experiencias de boda, que no son solo características de cada resort, sino que también son altamente personalizados para cada pareja y sus invitados. Las parejas pueden elegir su propia aventura de boda en uno de nuestros cuatro Resorts Sandos reconocidos en México: un escape ecológico a Sandos Caracol Eco Resort en Riviera Maya; un descanso de lo más lujoso en Sandos Cancun Luxury Resort; o un escape al Pacifico, al nuevo Sandos Finisterra Los Cabos, inaugurado en Mayo del 2013.

Con 12 nuevos paquetes de bodas, tres diseñados para cada Resort, le demostramos que es un lugar único para las bodas, Sandos ofrece una amplia gama inolvidable y libre de molestias a las experiencias de bodas. Como un bono adicional, las novias y los novios que sean los anfitriones en cualquiera de nuestros cuatro Resorts en México también recibirán un paquete complementario de Luna de Miel. Con este paquete, los recien casados tendrán una cena romántica, Check-out extendido y una habitación decorada, entre otros beneficios. Para bodas verdes y Ceremonias misticas Mayas o glomurosas nupcias al lado del mar y jardines de votos.


Bodas

 

SOUTH ASIAN WEDDINGS

• Sangeet / Garba
• Mehndi party
• Luxury car rental for baraat
• Authentic Indian Mandap and decor options
• Indian menu options
• And much more…

Sumérgete y descubre unas vacaciones todo incluido inolvidables en la costa Mexicana

EXPERIENCIA ECO
Rodeados de una belleza natural, nuestros resorts Eco ofrecen la oportunidad de conocer el ambiente de la región y aprender todo acerca de la flora y fauna local.

• Sandos Caracol Eco Resort

 

EXPERIENCIA DE PLAYA
Vive inolvidables momentos en las mejores playas del mundo! Los resorts Sandos Beach están en un destino de playa, perfecto para divertirte en grande y mejorar tu bronceado.

• Sandos Finisterra Los Cabos
• Sandos Playacar Beach Resort

 

EXPERIENCIA LIFESTYLE
La música, la gastronomía, la moda y la cultura se unen en Cancún bajo The Rhythm Experience. Este entretenimiento lifestyle se vive en Sandos Cancún con una mezcla de ritmos, sabores y colores junto a la playa.

• Sandos Cancun Luxury Resort